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Tendances (5)
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Pourquoi utiliser un syst猫me de point de vente (PDV) pour g茅rer votre..

Les avantages de la commande num茅rique pour les restaurants d鈥檋么tels

Qu鈥榚st-ce qu鈥榰n syst猫me ePOS et pourquoi vous devriez en utiliser un dans votre..
Qu鈥榚st-ce qu鈥榰n syst猫me ePOS ? Un syst猫me ePOS (Electronic Point of Sale) est un syst猫me de point de vente 茅lectronique. Autrement dit, il s鈥榓git de...
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Carte bancaire : quel est le prix d鈥檜n terminal de paiement ?
Paiement par carte bancaire : quel est le prix d鈥檜n terminal 茅lectronique ? Aujourd鈥檋ui, la carte bancaire est le moyen de paiement pr茅f茅r茅 de 71 %...
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Comment devenir un h么tel 茅co-responsable ?
Les 12 bonnes pratiques pour devenir un h么tel 茅coresponsable Vous souhaitez rendre votre h么tel 茅co-responsable ? Vous voulez faire partie du...

Taux d鈥檕ccupation : optimisez le remplissage de votre hotel
Taux d鈥檕ccupation d鈥檜n h么tel : d茅finition, calcul, exemples鈥 Dans le secteur de l'h么tellerie, la question du taux de remplissage accompagne...

Qu鈥檈st-ce qu鈥檜n PMS et quels en sont les avantages ?
Qu鈥檈st-ce qu鈥檜n PMS en h么tellerie ? Dans un h么tel, les PMS peuvent traiter les r茅servations et r茅aliser d鈥檃utres t芒ches administratives. Ils peuvent...

Qu'est-ce que le metaverse, et comment affecte-t-il l'industrie h么teli猫re ?
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Les r茅serves de r茅trofacturation : de quoi il s鈥檃git et comment les r茅duire
Qu鈥檈st-ce qu鈥檜ne r茅serve de r茅trofacturation ? Tout commence lorsque le client d鈥檜n h么tel d茅cide de contester une transaction et d鈥檌nitier un...

Synth猫se du webinaire sur la gestion des p茅nuries de personnel
L鈥檋么tellerie doit procurer un sentiment d鈥檃ppartenance aux employ茅s L鈥櫭﹑oque o霉 la reconnaissance d鈥檃voir obtenu un travail suffisait au personnel...

Six fa莽ons d'am茅liorer la communication avec les clients d'h么tels
Pourquoi la communication avec les clients est-elle importante dans l'h么tellerie ? Alors qu'il est de plus en plus facile de communiquer, il y a de...

Comment impl茅menter un kiosk sans contact et en libre-service dans votre h么tel ?

Les meilleurs kiosks en libre-service pour les h么tels

Les diff茅rentes raisons d鈥檜tiliser les demandes de paiement en ligne dans votre..
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Facture h么tel : les bonnes pratiques
Facture h么tel : quelles sont les bonnes pratiques ? La gestion des factures d'h么tel est la t芒che quotidienne qui peut vite devenir fastidieuse. Afin...
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Qu鈥檈st-ce qu鈥檜ne OTA, agence de voyages en ligne ?
OTA : D茅finition et int茅r锚t des agences de voyages en ligne Aujourd鈥檋ui, plus besoin de passer par une agence de voyages physique ou d鈥檃ppeler...

Quels sont les profils client pour un h么tel et comment les cr茅er ?
Qu鈥檈st-ce qu鈥檜n profil client ? Un profil client rend possible un suivi de vos clients pour mieux optimiser vos op茅rations et vos activit茅s de...

7 fonctionnalit茅s essentielles d鈥檜n syst猫me de gestion des r茅servations..

Repenser les espaces avec 糖心logo入口 : huit conseils pour vendre vos chambres d'h么tel..
Comment pouvez-vous vendre vos chambres d'h么tel 脿 la journ茅e ? Avant d'aborder les conseils les plus avanc茅s, partons du principe que vous 锚tes...

Les 6 avantages d鈥檜ne gestion en ligne et en temps r茅el des r茅servations de..

Les 8 meilleurs logiciels de messagerie client pour les h么tels
Quels sont les huit meilleurs logiciels de messagerie client pour les h么tels ? La personnalisation est capitale pour assurer des s茅jours...

Comment g茅rer et augmenter les ventes de banquets de votre h么tel
Pourquoi les ventes de banquets sont-elles importantes pour les h么tels ? Les ventes de banquets sont capitales pour votre rentabilit茅. Il est...

Comment augmenter l鈥檌mpact de votre communication pour plus de r茅servations en..
Augmenter sa part de r茅servations directes dans un univers satur茅 L脿 o霉 il y a quelques ann茅es encore, on pouvait encore constater des parcours...

Les touristes 茅trangers reviennent peu 脿 peu : quelles 茅volutions et impacts..
Accro卯tre la dimension 鈥渓ifestyle鈥 des h么tels L鈥檌nt茅r锚t de d茅velopper des offres, espaces et ambiances que l鈥檕n peut qualifier de 鈥渓ifestyle鈥 est...

Les meilleures tendances et initiatives en mati猫re de d茅veloppement durable 脿..
Quel est le point commun entre le d茅veloppement durable, les h么tels et les initiatives 茅cologiques ? Les initiatives 茅cologiques sont les bonnes...

Comment maximiser le potentiel staycation de votre h么tel ?
Si la crise sanitaire a bien acc茅l茅r茅 une tendance encore balbutiante jusque-l脿, c鈥檈st bien celle de r茅server un court s茅jour dans un h么tel de sa...

Les fonctionnalit茅s les plus importantes d鈥檜n moteur de r茅servation d鈥檋么tel
Sept fonctionnalit茅s que tout moteur de r茅servation devrait proposer Les fonctionnalit茅s propos茅es par les moteurs de r茅servation sont de plus en...

8 raisons pour les h么tels de proposer le check-in en ligne

Quels services et fonctionnalit茅s le concierge virtuel de votre h么tel doit-il..
Une liste des fonctionnalit茅s recommand茅es pour votre concierge virtuel Pour d茅terminer les fonctionnalit茅s dont doit disposer votre conciergerie...

H么tellerie post-Covid : capitalisez sur la flexibilit茅
Si la crise sanitaire a boulevers茅 la mani猫re de voyager tant localement qu鈥櫭 l鈥檌nternational, elle a aussi fait na卯tre de nouvelles exigences en...
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Vous voulez adopter une approche de l鈥檋么tellerie plus efficace, plus flexible et centr茅e sur le client?