驴Qu茅 son los precios din谩micos en los hoteles?
Hoy en d铆a, todos estamos familiarizados con los algoritmos, ya que muchas de las herramientas que usamos a diario dependen de ellos. Cuando realizas una consulta en Google, un complejo sistema de b煤squeda de datos entra en acci贸n para ofrecerte los mejores resultados posibles. Si te desplazas por tu feed de Instagram, el contenido que ves es el resultado de un algoritmo que los expertos en redes sociales intentan descifrar constantemente.
Actualmente, los hoteles tambi茅n pueden usar algoritmos que analizan las fluctuaciones de datos para calcular precios en tiempo real, automatizando la gesti贸n de ingresos mediante precios din谩micos.
Esta estrategia tiene en cuenta factores que afectan a la demanda del mercado, como la estacionalidad, los precios de la competencia, la ocupaci贸n actual, la demanda de los consumidores, los eventos culturales y otras influencias externas. Con esta informaci贸n, los gestores de ingresos pueden ajustar la disponibilidad de las habitaciones y adaptar las estrategias de precios utilizando un sistema de gesti贸n de ingresos, lo que les permite identificar tendencias e implementar tarifas que impulsen las ventas y la rentabilidad.
C贸mo puedes utilizar los sistemas de gesti贸n de ingresos a tu favor
Usar un PMS como 糖心logo入口, con integraci贸n mediante API, facilita enormemente la conexi贸n con diferentes herramientas de gesti贸n de ingresos.
Los gestores de ingresos monitorizan la demanda y la disponibilidad de habitaciones para ajustar los precios seg煤n sea necesario. Por ejemplo, durante periodos de baja demanda, los hoteles pueden ofrecer precios m谩s bajos y aumentarlos a medida que crece la demanda. Las decisiones pueden basarse en las previsiones de reservas generadas por el algoritmo, que establece importes m铆nimos hasta una hora concreta del d铆a. Si las reservas superan las estimaciones, los precios pueden ajustarse para futuras reservas en funci贸n de la demanda, ya sea subiendo o bajando tarifas.
Dato curioso: tenemos tanta confianza en un RMS concreto que no solo nos hemos asociado con 茅l, lo hemos adquirido. Pero hablaremos de eso m谩s adelante.
驴C贸mo funcionan los precios din谩micos?
Los precios din谩micos permiten a los hoteles optimizar sus ingresos ajustando las tarifas en respuesta a los cambios del mercado y las fluctuaciones de la demanda, incluidas las subidas repentinas.
Esto se logra mediante automatizaci贸n, tecnolog铆a, gesti贸n del rendimiento y utilizando las herramientas de gesti贸n de ingresos adecuadas. Al analizar datos como las tendencias de reserva, el comportamiento de los clientes, las tarifas de la competencia e incluso las condiciones meteorol贸gicas, los hoteles pueden prever la demanda e identificar patrones de periodos anteriores.
Para hacer recomendaciones de precios, los sistemas de gesti贸n de ingresos inteligentes como Atomize analizan:
- Datos hist贸ricos de la demanda, como reservas, cancelaciones y precios del conjunto competitivo.
- Datos de la demanda actual, como ritmo de reservas (pickup y pacing), precios del conjunto competitivo y elasticidad de los precios.
- Predicciones de la demanda futura, incluidos datos de las OTA, as铆 como informaci贸n de vuelos y eventos.
Gracias al aprendizaje autom谩tico y la inteligencia artificial, tu sistema de gesti贸n de ingresos puede analizar estos datos hist贸ricos para predecir mejor la demanda futura y permitirte ajustar los precios en consecuencia. Gestionar correctamente el inventario de habitaciones junto con los precios din谩micos tambi茅n es clave para optimizar tarifas y maximizar los ingresos totales.
Por qu茅 la automatizaci贸n de precios basada en IA es el futuro
Los RMS automatizados pueden procesar datos del mercado, de la competencia y de la demanda en tiempo real, actualizando las tarifas de forma din谩mica en todos los canales en cuesti贸n de minutos, mucho m谩s r谩pido que los m茅todos manuales basados en hojas de c谩lculo.
Creemos tanto en el poder de la automatizaci贸n que no solo nos asociamos con el mejor RMS: lo adquirimos. Por eso, Atomize ahora forma parte de la familia 糖心logo入口.
Con Atomize, tus precios se vuelven totalmente automatizados e inteligentes: el sistema analiza continuamente indicadores en tiempo real como las tarifas de la competencia, el volumen de b煤squedas, los patrones de reserva, los datos de las OTA, eventos, tendencias de vuelos y condiciones meteorol贸gicas para recomendar precios 贸ptimos con hasta dos a帽os de antelaci贸n. Su motor de aprendizaje autom谩tico se adapta din谩micamente, ajustando el peso de cada factor seg煤n el comportamiento del mercado, logrando hasta un 35 % de aumento en el RevPAR, como en Kronen Hotels, hasta un 37鈥�% m谩s de ADR en 18 meses y ahorrando entre 20 y 30 horas al mes por propiedad en tareas relacionadas con la fijaci贸n manual de los precios.
Sigues teniendo el control total: puedes establecer reglas para estancias m铆nimas, jerarqu铆as por tipos de habitaci贸n, restricciones de tarifas y horarios de activaci贸n. Atomize opera dentro de estos l铆mites, actualizando autom谩ticamente los precios para aprovechar los picos de demanda y proteger los ingresos en periodos de baja ocupaci贸n. Esta combinaci贸n de automatizaci贸n y control permite a los hoteleros reaccionar en cuesti贸n de minutos (y no en horas o d铆as), lo que les permite asegurarse de no dejar escapar ninguna oportunidad en materia de fijaci贸n de precios.
驴Qu茅 diferencia hay entre las tarifas din谩micas y las est谩ticas?
Los precios din谩micos ajustan las tarifas en funci贸n de la demanda, lo que permite a los hoteles aprovechar los periodos de alta ocupaci贸n aumentando los precios. Por el contrario, las tarifas est谩ticas permanecen sin cambios, independientemente de las fluctuaciones del mercado. Como resultado, el uso de precios fijos puede hacer que se pierdan oportunidades para maximizar los ingresos en 茅pocas de alta demanda, ya que no reflejan las variaciones del mercado. Mientras que las tarifas est谩ticas ofrecen consistencia, los precios din谩micos pueden variar incluso a lo largo de un mismo d铆a, adapt谩ndose a las condiciones del mercado en tiempo real.
Una de las ventajas de los precios est谩ticos es su previsibilidad, lo que facilita tanto a los hoteles como a los hu茅spedes planificar con antelaci贸n, sabiendo que las tarifas se mantendr谩n estables sin importar la demanda, la estacionalidad o las tendencias del mercado. Para decidir si tu hotel debe tener precios fijos o din谩micos, hay que tener en cuenta varios factores, como las condiciones del mercado, tu modelo de negocio, el perfil de los clientes a los que te diriges, los costes operativos, la ubicaci贸n y los precios de la competencia.
驴Cu谩les son las ventajas de los precios din谩micos en los hoteles?
Los precios din谩micos ofrecen varias ventajas que analizaremos a continuaci贸n. Esta estrategia de gesti贸n de ingresos puede impulsar las ventas, maximizar los beneficios y ofrecer informaci贸n valiosa sobre el comportamiento de los clientes. Veamos cada ventaja en detalle.
Impulsa las ventas y maximiza los beneficios
El objetivo principal de los gestores de ingresos es asegurarse de que las habitaciones se vendan al mejor precio posible, minimizando la probabilidad de tener espacios vac铆os y maximizando los ingresos. Al ajustar las tarifas seg煤n la demanda del mercado, los hoteles pueden aumentar las ventas durante los periodos de baja ocupaci贸n con precios m谩s competitivos, lo que reduce el riesgo de quedarse con habitaciones sin vender.
Comprender las tendencias del mercado te permite establecer tarifas que se alineen o est茅n ligeramente por debajo de los precios de la competencia, animando a los clientes potenciales a elegir tu hotel frente a otros. Un mayor 铆ndice de ocupaci贸n conduce a mayores beneficios de forma natural.
Los precios reflejan la demanda y generan mayor inter茅s
Fijar precios que se ajusten en tiempo real a las tendencias del mercado genera confianza y aumenta las reservas. Los viajeros esperan que las tarifas suban en los periodos de alta demanda y la consistencia en los precios entre los hoteles durante esas fechas refuerza la credibilidad. Por otro lado, fijar precios muy por debajo de la media del mercado puede generar dudas, haciendo que los hu茅spedes cuestionen la calidad o la fiabilidad de tu oferta. Cuando tus precios se ajustan en consonancia con los de tu competencia y con las tendencias generales, resultan m谩s fiables y profesionales.
Para los clientes preocupados por el precio, un descuento oportuno puede ser el factor decisivo que convierta el inter茅s en acci贸n. Con un software de gesti贸n de ingresos (RMS), los hoteleros pueden prever la demanda utilizando factores como la estacionalidad, los patrones hist贸ricos de reserva, la fidelidad de los hu茅spedes y la antelaci贸n de las reservas. Esto permite realizar ajustes estrat茅gicos en los precios que se alineen con lo que los clientes est谩n dispuestos a pagar, lo que atrae reservas sin sacrificar ingresos innecesariamente.
Monetiza los aumentos repentinos en la demanda
M谩s all谩 de la estacionalidad, los aumentos inesperados de la demanda pueden tener un gran impacto y pasarlos por alto puede significar perder una gran cantidad de dinero. Piensa, por ejemplo, en el efecto domin贸 tras el anuncio de una gira de Taylor Swift: en cuanto se publican las fechas y ciudades, las b煤squedas de hoteles se disparan y las reservas se multiplican. Los precios del mercado comienzan a subir en cuesti贸n de horas. Si tu hotel no usa un RMS moderno que reaccione ante esas se帽ales en tiempo real, tu sistema de precios est谩tico o lento podr铆a provocar que vendas habitaciones por un precio mucho m谩s bajo del que los hu茅spedes est谩n dispuestos a pagar.
Las herramientas de fijaci贸n din谩mica de los precios te permiten reaccionar al instante ante estos aumentos de la demanda, independientemente de si son consecuencia de un concierto, un evento deportivo o una convenci贸n de 煤ltima hora, y te ayudan a captar ingresos en el momento de mayor inter茅s.
Y a medida que se acercan las fechas de check in, la demanda se vuelve a煤n m谩s cambiante. Los precios din谩micos te ayudan a minimizar p茅rdidas por habitaciones sin vender, bajando ligeramente las tarifas para atraer reservas de 煤ltima hora y llenar habitaciones que, de otro modo, quedar铆an vac铆as. Tanto si se trata de una temporada baja previsible como de un pico repentino, la capacidad de adaptar los precios en tiempo real ya no es opcional, se ha convertido en algo imprescindible para maximizar los ingresos en el mercado hotelero actual.
Comprende el comportamiento de los clientes
Dado que los precios din谩micos ajustan las tarifas promedio seg煤n el comportamiento del cliente, tambi茅n puedes utilizar este sistema para entender mejor a tus hu茅spedes. El algoritmo puede analizar distintos segmentos de tu p煤blico objetivo, rastrear sus patrones de reserva, la duraci贸n media de las estancias y las preferencias de habitaci贸n, lo que te ayuda a identificar qu茅 segmentos son los m谩s rentables para tu hotel. Estos datos te permiten ver c贸mo influyen las fechas especiales y los picos estacionales en las reservas, para ajustar tus precios medios en consecuencia y aumentar la ocupaci贸n.
Adem谩s, con una estrategia de precios din谩micos para hoteles, puedes atraer a otros segmentos del mercado que normalmente no reservar铆an contigo, ofreciendo precios m谩s bajos de forma temporal.
Diferentes formas de aplicar precios din谩micos en hoteles
Los precios din谩micos son una gran herramienta para mejorar la ocupaci贸n. Por ejemplo, los hoteles pueden ofrecer tarifas con descuento en las principales OTA para aumentar la ocupaci贸n en determinados periodos. Otra estrategia consiste en ajustar los precios seg煤n la estacionalidad. Si hay una conferencia importante en temporada baja, se pueden aumentar las tarifas, incluso si normalmente ser铆an m谩s bajas.
Los hoteles tambi茅n pueden usar los precios din谩micos para responder a condiciones m谩s amplias del mercado. Si hay previsi贸n de tormenta, o se espera una desaceleraci贸n econ贸mica, bajar los precios puede ayudar a mantener la rentabilidad a pesar de las circunstancias. Adem谩s, los precios din谩micos permiten adaptar las tarifas a los patrones de reserva de distintos segmentos de cliente. Si, por ejemplo, hay un fin de semana largo en temporada baja, puedes ajustar los precios para captar la mayor cantidad de ingresos posible, incluso en un periodo tradicionalmente m谩s lento.
驴C贸mo pueden los precios din谩micos mejorar los ingresos de tu hotel?
Ahora que entiendes c贸mo funcionan los precios din谩micos y cu谩les son sus ventajas, veamos c贸mo pueden aumentar directamente los ingresos de tu hotel.
Los precios din谩micos ayudan a incrementar los ingresos ajustando las tarifas de las habitaciones para optimizar la ocupaci贸n. Al monitorizar de cerca las tendencias del mercado y comparar tus precios con los de la competencia, puedes mejorar tu RevPAR (ingresos por habitaci贸n disponible) alineando tus tarifas con los valores actuales del mercado.
Una t谩ctica eficaz es la estrategia de precios en forma de 鈥淯鈥�, que consiste en ofrecer una tarifa m谩s baja dentro de una ventana de tiempo espec铆fica antes de la fecha de reserva. Antes de ese periodo, las tarifas pueden ser m谩s altas y, a medida que la demanda crece, se pueden volver a subir. Este enfoque te permite captar reservas en diferentes niveles de precio, lo que maximiza los ingresos.
Adem谩s, los precios din谩micos te permiten adaptar las tarifas a lo que tus hu茅spedes est谩n dispuestos a pagar, lo que crea una situaci贸n en la que todos salen ganando. Los hu茅spedes perciben un precio justo y tu hotel logra una mayor tasa de ocupaci贸n. Gestionar las tarifas de las habitaciones sin vender de forma inteligente reduce a煤n m谩s la posibilidad de quedarte con espacios vac铆os, independientemente de la temporada. Una mayor ocupaci贸n se traduce en mayores ingresos.
Aplicando una estrategia de precios que refleje el mercado din谩mico, puedes cobrar en funci贸n del valor percibido de la habitaci贸n, ajustando las tarifas para maximizar la posibilidad de llenar todas las habitaciones.
Si quieres saber m谩s sobre las estrategias de gesti贸n de ingresos, te recomendamos el seminario web "Gu铆a definitiva para aumentar los ingresos de tu hotel", en el que hoteleros y expertos comparten estrategias sobre segmentaci贸n, ventas adicionales, precios basados en IA y mucho m谩s.
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En resumen, implementar precios din谩micos es esencial para maximizar los ingresos y reducir el riesgo de habitaciones sin vender en tu hotel. Si se aprovecha el aprendizaje autom谩tico, los hoteleros pueden ajustar los precios para adaptarse a la demanda y reflejar las tendencias del mercado. Una supervisi贸n cuidadosa de las tarifas de la competencia tambi茅n permite posicionar tus precios de forma estrat茅gica, situ谩ndolos ligeramente por debajo del valor del mercado y consiguiendo as铆 una ventaja competitiva.
Establecer precios que se ajusten al valor de mercado garantiza que no infravalorar谩s tus habitaciones ni cobrar谩s m谩s de lo que los hu茅spedes est谩n dispuestos a pagar. En definitiva, al analizar los datos y ajustar continuamente las tarifas con una estrategia de precios din谩micos, puedes aumentar de forma significativa tanto la ocupaci贸n como los ingresos.
Descarga nuestra gu铆a "C贸mo diversificar los ingresos de tu hotel"
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