驴Qu茅 es un comunicado de prensa?
Primero, lo b谩sico.
Un comunicado de prensa es un texto breve y estructurado que un hotel (o cualquier empresa) env铆a a los medios para compartir una noticia relevante. Es una forma de decir: "Oye, tenemos algo importante que contar, 驴te interesa?"
Pero cuidado: un comunicado no es publicidad. No se trata de decir "somos el mejor hotel del mundo". Se trata de presentar informaci贸n de forma objetiva, clara y, sobre todo, interesante. Si no hay historia, los medios lo ignorar谩n.
Y eso nos lleva a la siguiente pregunta鈥�
驴Para qu茅 sirve un comunicado de prensa en un hotel?
Un comunicado de prensa tiene un objetivo claro: hacer ruido. Contarle al mundo (a trav茅s de los medios) lo que est谩 pasando en tu hotel.
驴贰箩别尘辫濒辞蝉?
- Anunciar una apertura o renovaci贸n: 驴reformas en el spa? 驴Un rooftop con vistas 茅picas? 隆Que el mundo lo sepa!
- Presentar un nuevo servicio o experiencia: tal vez tu hotel ahora ofrece clases de cocina con chefs locales. O ha instalado c谩psulas para dormir bajo las estrellas.
- Compartir premios y reconocimientos: si te han nombrado "Mejor hotel boutique de Europa", eso no se queda en la recepci贸n. Se comunica.
- Promocionar eventos exclusivos: desde catas de vino hasta festivales de m煤sica en la piscina. Si es algo especial, merece ser contado.
Y lo mejor es que, si los medios lo publican, el alcance puede ser brutal. Gratis. Sin gastar en publicidad.
Beneficios de un comunicado de prensa
驴Todav铆a dudas si vale la pena escribir uno? A ver, imagina que tu hotel acaba de inaugurar la primera piscina con agua de coco (suena loco, pero 驴qui茅n no querr铆a nadar en algo que huele a para铆so?). Ahora, 驴c贸mo se entera la gente? Pues s铆, con un buen comunicado de prensa.
Y aqu铆 tienes m谩s razones de peso:
- Aumenta la visibilidad del hotel Los medios tienen audiencias gigantescas. Un comunicado bien hecho puede hacer que tu hotel pase de ser un secreto bien guardado a estar en la lista de deseos de miles (o millones) de viajeros.
- Mejora la credibilidad No es lo mismo que t煤 digas "somos el mejor hotel del mundo" a que lo diga una revista de viajes. Es como cuando tu mam谩 dice que eres guapo y cuando lo dice alguien m谩s鈥� Lo segundo pesa un poquito m谩s.
- Genera tr谩fico y reservas Un buen comunicado incluye enlaces a tu web. Y si la historia es interesante, la gente har谩 clic para saber m谩s. Porque si anuncias que ahora tienes un bar en una cueva secreta, te aseguro que m谩s de uno querr谩 reservar.
- Te diferencia de la competencia En un mundo donde todos los hoteles prometen "experiencias inolvidables", los que saben comunicar bien lo que hacen realmente son los que destacan.
- Construye relaciones con periodistas Dales informaci贸n interesante, bien redactada y con gancho. Hoy te publican una nota, ma帽ana te llaman para una entrevista y pasado鈥� qui茅n sabe, igual te invitan a un programa de TV.
As铆 que s铆, vale la pena invertir tiempo en un buen comunicado. Pero 驴c贸mo hacerlo para que realmente funcione?
10 consejos para redactar el mejor comunicado de prensa de un hotel
Escribir un comunicado de prensa no es como escribir un post en Instagram. Hay ciertas reglas y t茅cnicas que debes seguir para que funcione. Aqu铆 tienes los mejores consejos para que tu comunicado destaque:
1. Crea un titular impactante
El t铆tulo es lo primero que ver谩 el periodista, as铆 que debe llamar la atenci贸n de inmediato. En lugar de: "Hotel Las Palmeras renueva su spa", prueba con algo como: "El nuevo spa del Hotel Las Palmeras te har谩 flotar (literalmente)"
2. Ve directo al grano
Los periodistas no tienen tiempo para leer p谩rrafos eternos. En la primera l铆nea responde: 驴Qu茅 pas贸? 驴Por qu茅 es importante? 驴A qui茅n le interesa?
Por ejemplo: "El Hotel Monta帽a M谩gica acaba de inaugurar la primera suite con techo de cristal en los Andes, permitiendo a los hu茅spedes dormir bajo un cielo estrellado sin salir de la cama."
3. Usa un tono profesional, pero atractivo
Evita el lenguaje demasiado t茅cnico o corporativo. No est谩s escribiendo un contrato, sino contando una historia emocionante.
Mal ejemplo: "Con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente, hemos implementado innovadoras mejoras en nuestras instalaciones."
Mejor ejemplo: "Ahora nuestros hu茅spedes podr谩n disfrutar de una piscina infinita con vista 360掳 al mar, perfecta para selfies 茅picas."
4. Incluye citas de personas clave
Los periodistas adoran las declaraciones directas. Pueden ser del director del hotel, un chef estrella o incluso un hu茅sped satisfecho.
Por ejemplo: "Quer铆amos ofrecer algo 煤nico, y creemos que nuestra nueva cueva subterr谩nea para cenas privadas sorprender谩 a nuestros visitantes", comenta Sof铆a Mart铆nez, gerente del Hotel El Secreto."
5. A帽ade datos y contexto
Si la noticia es que tu hotel ha sido premiado, explica por qu茅 ese premio es importante. Si has inaugurado una nueva 谩rea, menciona qu茅 beneficios aporta a los hu茅spedes.
Ejemplo: "Este reconocimiento, otorgado por la Asociaci贸n de Hoteleros de Europa, es considerado el 'Oscar' de la industria tur铆stica y posiciona al Hotel Laguna Azul entre los mejores de la regi贸n."
6. Usa im谩genes de calidad
Un comunicado sin im谩genes es como un hotel sin camas. Adjunta fotos atractivas de la noticia o proporciona un enlace a una carpeta con material descargable para la prensa.
7. Termina con informaci贸n de contacto
Aseg煤rate de incluir un nombre, correo y tel茅fono de alguien que pueda responder preguntas de los periodistas.
8. Personaliza el mensaje para tu p煤blico
No todos los hoteles son iguales. Y tampoco lo son sus hu茅spedes. As铆 que no escribas un comunicado gen茅rico que suene igual para todos. Piensa en qui茅n es tu p煤blico objetivo y ad谩ptalo a ellos.
Si tu hotel est谩 orientado a viajeros de negocios, destaca la velocidad del Wi-Fi, los espacios de coworking y las salas de reuniones. Si es un resort para familias, habla de las actividades para ni帽os y la seguridad en las instalaciones.
Por ejemplo: "Las nuevas habitaciones del Hotel Costa Azul est谩n dise帽adas especialmente para n贸madas digitales, con escritorios ergon贸micos, sillas de alta gama y vistas que inspiran."
Cada hotel tiene su propia personalidad. Y cada comunicado deber铆a reflejarla.
9. Optimiza para SEO y redes sociales
No estamos en los a帽os 90. Hoy en d铆a, un comunicado de prensa no solo se env铆a a los medios, sino que tambi茅n se publica online, se comparte en redes sociales y aparece en buscadores.
驴Qu茅 significa esto? Que tienes que optimizarlo.
- Usa palabras clave que la gente realmente busca en Google.
- Incluye enlaces a la web de tu hotel o a la p谩gina de reservas.
- Aseg煤rate de que el t铆tulo sea llamativo y f谩cil de compartir en redes sociales.
Ejemplo:
"Descubre el primer hotel en Espa帽a con habitaciones flotantes sobre el mar. 馃寠鉁� #ViajarEsVivir #HotelFlotante"
Si haces que tu comunicado sea f谩cil de encontrar y compartir, multiplicas su impacto.
10. Haz seguimiento y mide los resultados
No basta con enviar el comunicado y cruzar los dedos. Tienes que medir su impacto.
- 驴Cu谩ntos medios lo publicaron?
- 驴Cu谩nta gente hizo clic en los enlaces?
- 驴Gener贸 m谩s visitas a la web del hotel?
- 驴Hubo un aumento en reservas despu茅s de la publicaci贸n?
Usa herramientas como Google Analytics o servicios de monitoreo de medios para ver qu茅 tan bien funcion贸. Y si ves que algo no tuvo el impacto esperado, analiza por qu茅 y aj煤stalo para la pr贸xima vez.
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Si algo nos ha quedado claro, es que un buen comunicado de prensa puede ser un meg谩fono para tu hotel. Pero no basta con gritar cualquier cosa: hay que contar historias que enganchen, usar palabras que vendan sin sonar a vendedor ambulante y hacerlo todo con un toque humano.
Porque al final del d铆a, los periodistas son personas (隆sorpresa!), los hu茅spedes tambi茅n, y nadie quiere leer un texto aburrido. As铆 que la pr贸xima vez que tu hotel tenga algo incre铆ble que contar, hazlo con estilo, con estrategia y con un poco de picante.
Y recuerda: si la noticia es buena, cu茅ntala bien鈥� o alguien m谩s lo har谩 por ti.
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