驴Cu谩les son las ventajas de registrar tu hotel en Google?
En el sector hotelero actual, la pregunta no es si deber铆as crear una ficha de producto para tu hotel en Google o no, la pregunta es 驴por qu茅 no lo has hecho a煤n? Existen muchas ventajas de registrar tu hotel, veamos algunas de ellas.
Incremento de la visibilidad en l铆nea
Hay muchas maneras de incrementar la visibilidad Online: a trav茅s de contenido de calidad, invirtiendo en SEO, sacando provecho de las redes sociales, colaborando con influencers, implementando publicidad en buscadores (SEA) y optimizando tu sitio web. Todos estos factores de posicionamiento son muy importantes para ayudar a tu hotel a aparecer en las primeras p谩ginas de los resultados de b煤squeda. Pero no hay mejor forma de incrementar la visibilidad Online que utilizando las propias herramientas de Google.
Crear una ficha de producto para tu hotel te ayudar谩 a llegar a m谩s personas y a incrementar tu visibilidad en los resultados de b煤squeda locales.
Crear conciencia de marca
Hacer publicidad en la plataforma l铆der del mercado en todo lo relacionado con el 谩mbito online es una forma sencilla de crear conciencia de marca e impulsar las reservas. Mientras m谩s plataformas muestren tu hotel (ya sea Booking.com, Hotels.com, TripAdvisor o Google Hotels), m谩s visibilidad tendr谩s, ya que los algoritmos de b煤squeda asignan puntos a los sitios web que tienen enlaces de autoridad que apuntan hacia ellos.
Crear conciencia de marca es fundamental para generar confianza y, en definitiva, para alentar a los hu茅spedes potenciales a reservar en tu hotel por encima de la competencia. Esto empieza por tener una s贸lida presencia en Internet.
Poderosas herramientas de marketing
Una parte importante del marketing es contar con las herramientas adecuadas que te permitan hacer mejor tu trabajo. Al crear la ficha de producto de tu hotel en Google, tambi茅n tendr谩s acceso a Ads, Analytics, Search Console y al Keyword Planner. Estas herramientas te ayudar谩n a impulsar tu presencia en Internet y a aparecer m谩s arriba en los resultados del buscador.
Estar donde est谩n tus clientes
Google My Business es un recurso muy poderoso para incrementar la visibilidad de tu negocio cuando las personas utilizan los buscadores. Si est谩s en el lugar donde tus clientes te buscan, ser谩 m谩s f谩cil para ellos elegirte. Pueden comparar f谩cilmente los precios y servicios de tu hotel con los de la competencia y tomar as铆 una decisi贸n informada sobre lo que es conveniente para ellos. Si no est谩s donde tus clientes te buscan, ser谩 m谩s dif铆cil que te encuentren.
Aprende c贸mo dise帽ar una estrategia de canal de distribuci贸n hotelero.
Impulso en las reservas y conversiones
Con una ficha de producto, m谩s usuarios ver谩n tu hotel y tendr谩s m谩s probabilidades de que quieran interactuar con tu negocio. Esto impulsa las reservas porque los clientes quieren reservar un hotel que les inspire confianza. Adem谩s, los usuarios suelen leer las rese帽as, las cuales se convierten en su primer punto de contacto con tu hotel. Las rese帽as positivas proporcionan a los clientes una idea de si tu hotel es el lugar en el que quieren hospedarse, y eso aumenta las probabilidades de reservas y conversiones.
C贸mo crear la ficha de producto de tu hotel en Google
Crear la ficha de producto de tu hotel en Google es sencillo, echemos un vistazo a c贸mo hacerlo paso a paso.
Crea una cuenta en Google My Business
Si tu hotel a煤n est谩 dando sus primeros pasos, puede que todav铆a no tengas una cuenta, pero lo ideal es comenzar con una ficha de producto en Google My Business. Para crear una cuenta tienes que reclamar tu empresa, en caso de que un tercero ya haya creado una ficha de producto, o crear una cuenta desde cero.
Para crear una nueva cuenta debes proporcionar el nombre y categor铆a de tu negocio, as铆 como su ubicaci贸n geogr谩fica, n煤mero de tel茅fono de contacto, sitio web, direcci贸n postal, servicios, horario comercial y algunos detalles m谩s como una descripci贸n de tu negocio, fotos y si aceptas o no mensajes de los clientes.
Interact煤a con tus clientes
Interactuar con tus clientes es tan sencillo como responder a sus rese帽as, ya sean positivas o negativas. Si un cliente escribe una rese帽a negativa, aseg煤rate de considerar seriamente sus sugerencias y comentarle las medidas que piensas tomar para resolver el problema. Aprende m谩s acerca de la gesti贸n de la reputaci贸n (art铆culo disponible en ingl茅s). Otra forma de interactuar con tus clientes es a trav茅s de las fotos. Puedes a帽adir fotograf铆as profesionales a tu ficha de producto adem谩s de las que agregan tus hu茅spedes.
Crea un perfil completo
Un perfil completo hace que los clientes puedan acceder a toda la informaci贸n que necesitan desde tu ficha de producto, esto les permite tomar una decisi贸n informada sobre si reservar en tu hotel o no. Para ello, necesitan conocer los valores, la disponibilidad, los servicios, los horarios comerciales y ver fotos de las instalaciones. Cuando a帽ades tus precios a la ficha de producto de tu negocio, Google te premia con un enlace de reservas directo. Descubre otras maneras de incrementar las reservas directas (art铆culo disponible en ingl茅s).
Agrega servicios
Los servicios suponen un gran valor a帽adido para tu hotel, incluso pueden hacer que un comprador indeciso tome la decisi贸n de reservar en tu hotel en vez de en el de la competencia. Obt茅n una lista de 11 servicios hoteleros para sorprender a tus hu茅spedes (art铆culo disponible en ingl茅s). Algunos servicios muy importantes que debes incluir en tu ficha de producto son Internet, comida y bebida, aparcamiento y transporte y comodidades. 驴Tienes recepci贸n las 24 horas? 驴Ofreces check-in m贸vil? Todo esto son ventajas a帽adidas.
Actualiza tu perfil de manera regular
Piensa en Google My Business como otra red social que necesita una estrategia y mantenimiento regular. Por eso, debes actualizar los precios y disponibilidad diariamente, de manera que tus clientes tengan a su disposici贸n la informaci贸n necesaria para reservar en tu hotel antes que en el de la competencia. Responde a las rese帽as (tanto positivas como negativas) de forma regular, aseg煤rate de designar a un miembro de tu personal como responsable del mantenimiento de tu perfil.
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Hemos analizado las ventajas de registrar tu hotel en Google, y los cinco sencillos pasos para hacerlo. No cabe duda de que la creaci贸n de una ficha de hotel aumentar谩 el n煤mero de solicitudes de reserva, ya que permite ofrecer a los clientes la informaci贸n que necesitan para elegir tu hotel frente a la competencia. Crear una ficha de producto en Google es indispensable para salir airoso en el competitivo sector hotelero.
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